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Preguntas Frecuentes

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¿CÓMO SÉ SI ESTOY ELIGIENDO LA EMPRESA DE SEGURIDAD CORRECTA?

Una empresa de seguridad debe cumplir con ciertos estándares de calidad, condiciones y regulaciones establecidas, para brindar sus servicios. Algunos a tener en cuenta, son:

 

  • Ser una empresa habilitada por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
  • Contar con una Central de Monitoreo homologada con la norma IRAM 4174: Las condiciones de la norma IRAM para una central homologada, elevan las prácticas de seguridad a un nivel imprescindible para evitar fallas de funcionamiento que puedan hacer peligrar a las personas y los bienes protegidos. La homologación IRAM 4174 es una garantía de calidad.
  • Formar parte de la Cámara de Empresas de Monitoreo de Alarmas de La República Argentina (CEMARA), entidad que inspecciona a las empresas de seguridad del pais, para que los usuarios tengan la tranquilidad de contar con un servicio certificado y en constante actualización.

¿POR QUÉ ELEGIR PRIORIDAD 1?

  • Contamos con personal de servicio técnico especializado y capacitado permanentemente.
  • Cumplimos en todos los sectores de la empresa con protocolos de seguridad.
  • Brindamos servicio las 24 horas, los 365 días del año.
  • Contamos con una Estación Central de Monitoreo Propia Homologada.
  • Realizamos un control diario de la línea telefónica que comunica el sistema de alarma con la Estación Central de Monitoreo.
  • Contamos con rapidez de respuesta.
  • Brindamos atención personalizada.

¿QUÉ ES EL MONITOREO DE ALARMAS?

Es la detección inmediata, de todo evento que se inicie en un sitio protegido, por medio de dispositivos electrónicos específicos. El evento se transmite automáticamente vía telefónica (u otro medio) a un Centro de Monitoreo, para luego dar aviso inmediato a los titulares y de corresponder, a los organismos de control (Policía, Bomberos, Emergencias Médicas).

Prioridad 1 cuenta con una Estación Central de Monitoreo propia y homologada, con personal idóneo y experimentado en seguridad.

¿QUÉ ES PRIORIDAD1 MOBILE?

Es la aplicación celular que todos nuestros abonados pueden descargar desde su celular sin cargo y es una herramienta de seguridad diseñada para protegerlo. Permite enviar diferentes alertas a nuestra Estación Central de Monitoreo, al alcance de la mano, oprimiendo un solo botón.

Todavía no la tenés? Descargala Aquí

YA TENGO UN SISTEMA DE ALARMA INSTALADO. ¿PRIORIDAD 1 PUEDE HACER EL MONITOREO?

Sí. Prioridad 1 puede monitorear todos los sistemas de alarma del mercado, conectándolo a nuestra Estación Central de Monitoreo (ECM). También se pueden actualizar los sistemas y/o adaptarlos mejorando su funcionalidad.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDAN EN INSTALAR EL SISTEMA DE ALARMA?

Una vez finalizada la gestión comercial y administrativa, nos contactaremos para acordar día y horario de la instalación. Normalmente es dentro de las 72 horas.

¿QUÉ SON LOS MÓVILES DE VERIFICACIÓN DE PRIORIDAD1?

Es la flota de vehículos, cuya función es verificar el estado del lugar protegido, en el caso de recibir una alarma. Los Móviles Verificadores sólo pueden observar desde el exterior de la propiedad, es decir, el frente de la misma o toda otra vista que pueda obtenerse desde la calle o lugar público.

Su tarea vital, es observar el inmueble desde el exterior y complementar su información con la brindada por el sistema de alarmas.

Los Móviles de Verificación, son un servicio opcional y está disponible para la Ciudad de Buenos Aires y zonas del GBA.

¿PUEDO TENER UN SISTEMA DE ALARMA SI TENGO MASCOTAS?

Si, claro. Para el caso de tener mascotas, debés comunicarle al asesor comercial que en la propiedad hay animales domésticos, de esta manera se instalarán sensores específicos que, gracias a una combinación de tecnologías, interpretan su presencia, reportando sólo la intrusión de personas.

¿QUÉ PASA SI ANTE UNA INTRUSIÓN, ROMPEN EL TECLADO?

Si alguien rompe el teclado de alarma, el resto del sistema sigue funcionando y operando normalmente. Si estaba activado (conectado), el sistema hará sonar las sirenas (si dispone de ellas y dependiendo del tipo de panel instalado) y transmitirá normalmente a la Estación Central de Monitoreo (ECM) la información de todo aquello que detecte.