Esta aplicación se encuentra disponible para celulares con Sistema Operativo Android 2.2 o superior y iOS 10 o superior

Si. Esta app podrá ser usada como Alarma vecinal, y de acuerdo al caso, incluso conectarse a una alarma vecinal existente. Prioridad1 realizará las pruebas correspondientes y certificará el funcionamiento.
Esta alarma vecinal garantiza a los usuarios de la App velocidad en la respuesta desde nuestro Centro de Monitoreo, además de que identificamos perfectamente al usuario que esta frente a una situación de riesgo.

Cuando se contrata el abono simple implica se tiene acceso a 1 sola licencia de uso, mientras que contratando el abono family se adquieren 4 licencias

Se pueden adquirir más licencias según las necesidades de la familia.

No. Esta aplicación fue diseñada para celulares, por lo que no puede ser utilizada con ningún otro dispositivo.

La descarga de la aplicación es completamente gratuito. La activación del servicio podrá generar costos de acuerdo a tus necesidades y la categoría de cliente que corresponda. Tené en cuenta también que la utilización del los servicios de datos móviles con esta Aplicación podrían producir cargos conforme a la modalidad de contratación que tengas con tu compañía Prestadora de Servicio de Redes Móviles. Consulta con tu Prestador.
Para conocer los diferentes servicios brindados con esta aplicación y sus respectivos valores comerciales ponete en contacto con nosotros.

Fuera del país el servicio de la aplicación no tiene cobertura. La aplicación funciona en comunicación con la Central de Monitoreo de Prioridad1 – filial Buenos Aires – situada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La misma sólo puede atender incidencias dentro del área de cobertura establecida en la Clausula “Ámbito Geográfico” de los Términos y Condiciones que leíste al darte de alta en el servicio, o que podes leer cuando quieras en la sección de Ayuda de la Aplicación, haciendo click en “Términos y Condiciones del Servicio”

Sí, podes usar la aplicación bajándola a tu celular o dispositivo móvil, completando tus datos y abonando el servicio para poder utilizarlo. Si no sos cliente de Prioridad 1 aún, y te interesa que nos contactemos con vos, envíanos un email a dac@prioridad1.com con tus datos.

Sí. Aunque esta pensado para emitir un alerta mediante internet, si estas en cualquier situación de emergencia y no dispongas de internet en ese momento, la aplicación te ofrecerá comunicarte telefónicamente con la policía llamando al 911.

En cualquier momento en que te sientas bajo amenaza, podes mandar una señal de emergencia silenciosa al Centro de Monitoreo de Alarmas de Prioridad 1 simplemente apretando el Botón de Pánico o Alerta Inmediata.
Cuando utilizarlo: al estar en cualquier domicilio autorizado, y en el que se enfrente a cualquier amenaza real o situación de peligro que requiera la intervención inmediata de las Fuerzas de Seguridad.
Atención: Nunca debe utilizarse esta función, bajo ninguna circunstancia, si está a la vista de un atacante, ¡o si su vida está en riesgo!
Por ejemplo, ante un asalto a mano armada en el que el atacante puede observar al Usuario.
Debe utilizarse solo cuando se está a resguardo del agresor. Por ejemplo, si escuchas que un desconocido ingresa a tu propiedad, sin que te haya visto. O si te dejan encerrado/a en un lugar, donde no puedan verte.
Apto para diversas amenazas como violencia de género, intrusos en el domicilio, etc.
Funcionamiento: al pulsar este botón, seleccionando un domicilio Aprobado y teniendo conectividad, la aplicación enviará de inmediato un aviso de Alerta vía Internet a la Central Receptora de Alarmas de Prioridad1. Una vez enviado el Alerta, la aplicación mostrara un icono con forma de escudo con una tilde azul indicando que ya se emitió al Alerta, y luego mostrara una pantalla que permite cancelar el Alerta, que dice “Radio Taxi Córdoba” (a los efectos de no delatar que se emitió un Alerta) y te permitirá el ingreso de un Código de Cancelación. Si el Usuario desea cancelar el Alerta Inmediata ya enviada, deberá ingresar el Código de Cancelación cargado al efectuar el Alta del Servicio. La aplicación regresará a la pantalla de Alertas. Si no se ingresa ningún número, o se ingresa un numero de menos de 4 cifras, la aplicación se mantendrá en esa condición, esperando que completes un numero de 4 cifras. Si ingresas un numero de 4 cifras cualquiera (distinto del Código de Cancelación) la pantalla se mantendrá sin cambios, esperando el Código de Cancelación correcto.
Sugerimos que en una situación de peligro real, una vez enviado el Alerta, y confirmado el aviso con el escudo con el tilde verde, se cierre la app una vez que aparece la pantalla de Cancelación.
Recibida el Alerta, la Central de Monitoreo de Prioridad 1 intentará comunicarse con vos de inmediato a tu celular. El procedimiento de constatación del Alerta esta descripto en un email que te enviamos a tu dirección de correo electrónico, y lo debes tener presente para poder responder adecuadamente cuando te contactemos.
En caso que nadie responda dentro de un lapso de seguridad, o que verifiquemos la veracidad del Alerta mediante el procedimiento de constatación, Prioridad 1 se pondrá en contacto con la Policía para enviarte la ayuda solicitada.
Si te contactamos dentro de un lapso de seguridad y, mediante el procedimiento adecuado nos informas que fue un error o bien ya no se requiere la asistencia, se dará por finalizado el procedimiento y no llamaremos a la Policía.

El Alerta Vigía es una señal silenciosa de emergencia con envío demorado, y funciona con una cuenta regresiva cuyo tiempo es programable desde el Menú Modificar Código de Cancelación en la pantalla de “Configuraciones”.
Cuando utilizarlo:
1- Al ir en camino hacia cualquiera de los domicilios autorizados (tu casa, trabajo, adolescentes llegando de madrugada o visitando a parientes, etc.), de modo de ingresar protegidos ante un intento de entradera o asalto al ingresar. Aplica para quien llega en vehículo, o de a pie. Ideal para quienes bajan de un transporte público y deben caminar unos minutos hasta llegar, de modo estar acompañados por el Servicio. Una vez que se ingresó al domicilio, y se está seguro, se puede cancelar el Alerta antes de que sea emitido, ingresando el Código de Cancelación.
2- Al tener que salir a atender a un desconocido como el correo, delivery, etc. Sabemos que muchas veces se presentan asaltantes engañando a las personas con cualquier tipo de servicio para que salgan.
3- Al tener que atender a una persona conocida, con la cual existe algún conflicto, o que pueda violentarse (por ej: por violencia de genero).
4- Al salir de su domicilio o de un sitio registrado, y tiene que esperar a alguien en la calle.
5- Al salir en automóvil de su domicilio, y tiene que cerrar manualmente, o esperar a que se cierre una reja o el portón del garaje.
6- Si escuchas algún ruido raro en casa en medio de la noche, y hasta tanto verifiques qué lo provoco, activas la Alerta Vigía como modo de protegerte ante una situación sorpresiva.

Funcionamiento: al pulsar este botón, seleccionando un domicilio Aprobado y teniendo conectividad, la aplicación arrancara un temporizador de cuenta regresiva configurable por el Usuario, por defecto configurado en un (1) minuto. Se confirmará el Alerta cuando se agote totalmente el tiempo de retardo preconfigurado (o sea que se ratifica el Alerta recién cuando el temporizador llegue a cero). Una vez activado el temporizador, la aplicación mostrara un icono con forma de escudo con una tilde azul indicando que ya se emitió al Alerta, y luego mostrara una pantalla que permite cancelar el Alerta, que dice “Radio Taxi Córdoba” (a los efectos de no delatar que se emitió un Alerta) con un temporizador en minutos y segundos que mostrara el tiempo que resta, y debajo le permitirá el ingreso del Código de Cancelación. Si el Usuario desea cancelar el Alerta Demorada deberá ingresar el Código de Cancelación configurado al efectuar el Alta del Servicio, mientras transcurre el tiempo en el temporizador. La aplicación regresara a la pantalla de Alertas.
Si no ingresas ningún número, o ingresas un numero de menos de 4 cifras, la aplicación se mantendrá en esa pantalla, esperando que complete un numero de 4 cifras. Si ingresas un numero de 4 cifras cualquiera (distinto del Código de Cancelación) la pantalla se mantendrá sin cambios, esperando el Código de Cancelación correcto y con el temporizador funcionando. El temporizador continuará hasta llegar a cero (0) y recién entonces se confirmará el Alerta en la Central Receptora de Alarmas de Prioridad1, sin mediar ninguna otra acción por parte del Usuario, y la aplicación permanecerá en dicha pantalla.
Sugerimos que, una vez enviado el Alerta Vigía, y confirmado el aviso con el escudo con la tilde azul, se cierre la app una vez que aparece la pantalla de Cancelación. Cuando se esté seguro, abrir nuevamente la app, que mostrará la pantalla de “Radio Taxi Córdoba” con el timer a la vista, y cancelar el Alerta con el Código de Cancelación correcto.
Recibida un Alerta, la Central de Monitoreo de Prioridad 1 intentara comunicarse con vos de inmediato al teléfono. El procedimiento de constatación del Alerta esta descripto en un email que te enviamos a tu dirección de correo electrónico, y lo debes tener presente para poder responder adecuadamente cuando te contactemos.
En caso que nadie responda dentro de un lapso de seguridad, o que verifiquemos la veracidad del Alerta mediante el procedimiento de constatación, Prioridad 1 se pondrá en contacto con la Policía para enviarte la ayuda solicitada.
Si te contactamos dentro del lapso de seguridad y, mediante el procedimiento adecuado nos informas que fue un error o bien ya no se requiere la asistencia, se dará por finalizado el procedimiento y no llamaremos a la Policía.

Cuando utilizarlo: al circular con el vehículo configurado y autorizado, y ante cualquier tipo de emergencia donde se requiera que intervengan las Fuerzas de Seguridad, u otro tipo de ayuda que implique localizar e identificar con rapidez su vehículo en la vía pública.
Funcionamiento: al pulsar este botón y teniendo conectividad, la aplicación enviará de inmediato un aviso de Alerta vía Internet a la Central Receptora de Alarmas de Prioridad1 y la posición geográfica del Móvil cada dos o tres ( 2 o 3 ) minutos, y durante un lapso de por lo menos una hora y media (1 y ½) a dos (2) horas aproximadamente (condiciones sujetas a distintos estados de funcionamiento del Móvil del Usuario, como la duración de la batería, nivel de señal en la zona de circulación, otras aplicaciones que se utilicen en ese lapso, etc.).
Una vez enviado el Alerta, la aplicación mostrara un icono con forma de escudo con una tilde azul indicando que ya se emitió al Alerta, y luego mostrara una pantalla que permite cancelar el Alerta, que dice “Radio Taxi Córdoba” (a los efectos de no delatar que se emitió un Alerta) y le permitirá el ingreso de un Código de Cancelación. Si el Usuario desea cancelar el Alerta Inmediata ya enviada, deberá ingresar el Código de Cancelación configurado al efectuar el Alta del Servicio. La aplicación regresara a la pantalla de Alertas. Si no ingresa ningún número, o ingresa un numero de menos de 4 cifras, la aplicación se mantendrá en esa condición, esperando que complete un numero de 4 cifras. Si ingresa un numero de 4 cifras cualquiera (distinto del Código de Cancelación) la pantalla se mantendrá sin cambios, esperando el Código de Cancelación correcto.
Sugerimos que, en una situación de peligro real, una vez enviado el Alerta, y confirmado el aviso con el escudo con la tilde azul, se cierre la app una vez que aparece la pantalla de Cancelación.
Prioridad 1 gestionará el aviso de Alerta informando a las fuerzas de seguridad la/s posición/es geográfica/s registrada/s.
Recibida un Alerta Vehicular, si estás dentro del Área de Cobertura del Servicio (ver Clausula “Ámbito Geográfico” en la pantalla de Ayuda de la Aplicación, haciendo click en “Términos y Condiciones del Servicio”), la Central de Monitoreo de Prioridad 1 intentará comunicarse con vos de inmediato al teléfono celular desde donde se envió el Alerta. El procedimiento de constatación del Alerta esta descripto en un email que te enviamos a tu dirección de correo electrónico, y lo debes tener presente para poder responder adecuadamente cuando te contactemos.
Si estas dentro del Área de Cobertura, en caso que nadie responda dentro de un lapso de seguridad, o que verifiquemos la veracidad del Alerta mediante el procedimiento de constatación, Prioridad 1 se pondrá en contacto con la Policía para enviarte la ayuda solicitada.
Si te contactamos dentro del lapso de seguridad y, mediante el procedimiento adecuado nos informas que fue un error o bien ya no se requiere la asistencia, se dará por finalizado el procedimiento y no llamaremos a la Policía.

Es un Botón para Solicitud de Ayuda.
Cuando utilizarlo: toda vez que estando dentro de un domicilio autorizado, y se requiera algún tipo de asistencia o ayuda por parte de terceros como vecinos, familia, amigos, o ambulancia. Por ejemplo, una persona mayor que se haya accidentado en su domicilio, y requiera ayuda médica o la de un familiar o vecino para recuperarse.
Funcionamiento: al pulsar este botón, seleccionando un domicilio Aprobado y teniendo conectividad, la aplicación enviará de inmediato un aviso de Alerta vía Internet a la Central Receptora de Alarmas de Prioridad1. Una vez enviado el Alerta, la aplicación mostrara un icono con forma de escudo con una tilde azul indicando que ya se emitió al Alerta, y luego mostrara una pantalla que permite cancelar el Alerta, que dice “Radio Taxi Córdoba” (a los efectos de no delatar que se emitió un Alerta) y le permitirá el ingreso de un Código de Cancelación. Si el Usuario desea cancelar el Pedido de Asistencia ya enviado, deberá ingresar el Código de Cancelación configurado al efectuar el Alta del Servicio. La aplicación regresara a la pantalla de Alertas. Si no ingresa ningún número, o ingresa un numero de menos de 4 cifras, la aplicación se mantendrá en esa condición, esperando que complete un numero de 4 cifras. Si ingresa un numero de 4 cifras cualquiera (distinto del Código de Cancelación) la pantalla se mantendrá sin cambios, esperando el Código de Cancelación correcto.

Es un Botón de Alerta de Incendio.
Cuando utilizarlo: toda vez que estando dentro de un domicilio autorizado, se haya detectado un foco de fuego o incendio, que por sus características requiera la asistencia de los Bomberos.
Funcionamiento: al pulsar este botón, seleccionando un domicilio Aprobado y teniendo conectividad, la aplicación enviará de inmediato un aviso de Alerta vía Internet a la Central Receptora de Alarmas de Prioridad1. Una vez enviado el Alerta, la aplicación mostrara un icono con forma de escudo con una tilde azul indicando que ya se emitió la Alerta, y luego mostrara una pantalla que permite cancelar el Alerta, que dice “Radio Taxi Córdoba” (a los efectos de no delatar que se emitió un Alerta) y le permitirá el ingreso de un Código de Cancelación. Si el Usuario desea cancelar el Alerta de Incendio ya enviado, deberá ingresar el Código de Cancelación configurado al efectuar el Alta del Servicio. La aplicación regresara a la pantalla de Alertas. Si no ingresa ningún número, o ingresa un numero de menos de 4 cifras, la aplicación se mantendrá en esa condición, esperando que complete un numero de 4 cifras. Si ingresa un numero de 4 cifras cualquiera (distinto del Código de Cancelación) la pantalla se mantendrá sin cambios, esperando el Código de Cancelación correcto.

Los que desees. Para los Clientes de Monitoreo de Alarmas, la cantidad de domicilios sin cargo serán aquellos donde tengan suscripto el servicio de monitoreo de alarmas residenciales.
Las licencias pagas tienen hasta 4 domicilios incluidos en el servicio mensual . Pero siempre se pueden agregar domicilios a gusto.
Para conocer los diferentes servicios brindados con esta aplicación y sus respectivos valores comerciales ponete en contacto con nosotros.

Solo se puede registrar y autorizar un automóvil en cada aplicación en la versión actual. En futuras versiones se podrá aumentar esta cantidad si los usuarios así lo solicitan.

El procedimiento se envía por email una vez que se activa el servicio de la aplicación. Por razones de seguridad no lo explicamos en esta sección.

Si. Siempre es posible cancelar una Alerta enviada, colocando el código de anulación correctamente.

No pasa nada, siempre y cuando mantengas el mismo número de línea que fue dado de alta.
La aplicación te identifica con tu número telefónico. Si colocas tu SIM en otro teléfono, sólo tendrás que volver a descargar la aplicación y tendrás el servicio nuevamente.
Si colocas un SIM con otro número en tu teléfono y ya tenés la aplicación instalada y funcionando, no tendrás la Aplicación activa en el teléfono hasta que coloques tu tarjeta SIM (o una nueva) con tu número de teléfono configurado originalmente (para los casos de pérdida o rotura de SIM).

La App cuenta con un Modo Test para que el Usuario pueda verificar el correcto funcionamiento de la aplicación en cualquier momento, y desde cualquier sitio.
Entrando al Modo Configuración (presionando el ícono del engranaje en el Menú de Navegación al pie de la pantalla), veras una lista de Opciones. Presionar “Probar el servicio”. A continuación, la aplicación enviara una señal de prueba a nuestros servidores, los que responderán automáticamente a la aplicación.
La aplicación notificara el resultado de la prueba, tanto si la prueba ha sido exitosa como cuando no haya sido satisfactoria. En el caso de prueba exitosa, recibirá también una notificación en el correo electrónico definido por el Usuario en el proceso de alta del servicio.
Recomendamos efectuar periódicamente la prueba de servicio. Las pruebas no tienen costo alguno por parte de Prioridad 1, pero podrían generar cargos por parte de su Prestador de Datos Móviles, conforme a su plan de comunicaciones.

El Código de Anulación es una clave personal de 4 (cuatro) dígitos que vos definís al darte de alta en el servicio. Es una contraseña secreta que te permitirá:
– Una vez activada el Alerta Vigía, impedir el envío de la señal de emergencia (que aun no se emitió, ya que esta demorada por el timer) cuando no haya peligro alguno, o la situación haya pasado y no haya necesidad de recibir ayuda.
– Enviada cualquier otra alerta Inmediata, podrás solicitar que se cancele el procedimiento de emergencia previsto. Sin embargo, la cancelación del mismo dependerá de la posibilidad de constatar el hecho por parte de la Estación Central de Prioridad 1 mediante una comunicación con el Usuario que envío el Alerta.
Este Código de Anulación puede modificarse cuantas veces lo desees, ingresando a la pantalla de Configuración y pulsando el botón indicado como “Modificar Código de Anulación”.

Cuando solicitas la autorización de un nuevo domicilio para tu aplicación, Prioridad 1 realiza ciertas verificaciones para poder autorizarlo (por ejemplo: verifica con el Titular de la cuenta si autoriza o no incluir dicho domicilio en una aplicación de otro Usuario). Si los chequeos no permiten su inclusión en tu aplicación, este figurará como rechazado en la misma. Si tenés alguna duda, consulta mediante un correo a dac@prioridad1.com.

Envía un correo a dac@prioridad1.com solicitando que te blanqueen el Código de Anulación. A partir de allí, podrás ingresar nuevamente el código que quieras.

Si todos los datos que tenias autorizados se encuentran rechazados, comunicate de inmediato con dac@prioridad1.com para consultar el motivo de tal situación.

Si todos los datos que tenias autorizados se encuentran rechazados, comunicate de inmediato con dac@prioridad1.com para consultar el motivo de tal situación.