Objeto:

“Prioridad 1 Mobile”, es el Servicio para el aviso de Alertas desde un equipo de telefonía móvil, que brinda Prioridad 1 empresa líder en Soluciones de Seguridad Electrónica a Medida.

Este Servicio permite enviar Alertas ante situaciones de riesgo pudiendo el Usuario informar a la Estación de Monitoreo de Prioridad 1, que se encuentra en una situación de peligro o riesgo.

El presente Contrato describe las Políticas de Privacidad generales aplicables al uso del Servicio ofrecido por Prioridad 1 dentro de la aplicación móvil Prioridad 1 Mobile.

Cualquier Persona o Usuario que desee acceder y/o utilizar los Servicios disponibles en Prioridad 1 Mobile podrá hacerlo sujetándose de manera estricta a las Políticas de Privacidad aquí desarrollados, aceptando los mismos plenamente y sin reserva alguna, los cuales revisten carácter obligatorio y vinculante. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en las Políticas de Privacidad como así también en las Políticas de Confidencialidad y demás documentos incorporados a los mismos por referencia previo a su registración como usuario de la aplicación móvil Prioridad 1 Mobile. Cualquier persona que no acepte estas Políticas deberá abstenerse de utilizar la aplicación móvil Prioridad 1 Mobile y/o el Servicio.

Definiciones:

Prioridad 1: G & K S.A empresa líder en Soluciones de Seguridad Electrónica a Medida.

Usuario: Quien tiene acceso al uso de la aplicación en su Teléfono Celular

Cliente: Persona Titular del Servicio, de una o más Licencias a su cargo para diferentes Usuarios.

Móvil: Equipamiento / dispositivo teléfono celular Smartphone propiedad del Usuario

Aplicación: También identificada en este contrato indistintamente como App. Programa de software propiedad de Prioridad 1 – G & K S.A que permite prestar el servicio y que es descargado e instalado por el Usuario en el Móvil. La aplicación se podrá descargar desde las tiendas de Google Play para equipos con Sistema Operativo Android, o en el App Store para equipos con iOS.

Servicio: Prestación que brinda Prioridad 1 – G & K S.A al Usuario propietario de un móvil mediante la Aplicación.

Alerta: Aviso de una situación de riesgo o peligro

Conectividad: conexión a la red de internet, SMS, y GPS

Domicilio: es la dirección geográfica o localización desde la cual se podrá enviar una alerta mediante la aplicación. Cada domicilio debe ser solicitado desde la propia aplicación, los que para ser utilizados deben ser previamente autorizados y aprobados por el Cliente del Servicio y por Prioridad1.

Vehículo: automóvil que optativamente, se puede incluir en la aplicación, para el envío de alertas exclusivamente cuando se está circulando con el mismo, dentro del área de cobertura del servicio.

Prioridad 1 Mobile: Es una aplicación de software para terminales telefónicas inteligentes, o teléfonos celulares, o Smartphones.

Políticas: las Políticas de Privacidad que se describen en el presente Contrato

Confidencialidad: son las Políticas de Confidencialidad y Protección de Datos Personales que se describen en el presente Contrato

Uso Responsable Del Servicio

El Usuario entiende, acepta y reconoce la importancia de realizar un uso responsable del Servicio Prioridad 1 Mobile reservando su uso únicamente para los fines expresados en el apartado Objeto de las presentes Políticas. El Usuario se obliga a no efectuar utilización contraria a la expresada en dicho apartado a sabiendas de que de hacerlo podría poner en riesgo bienes y personas como así también generar daños y perjuicios para los Clientes y/o para Prioridad 1, asumiendo todas las responsabilidades que las consecuencias de su accionar emanaren. La sola sospecha de utilización contraria a la establecida en el apartado “Objeto” de las presentes Políticas por parte del Usuario habilitará a Prioridad 1 a efectuar la desactivación del Usuario y/o su suspensión definitiva. Sin perjuicio de ello, Prioridad 1 se reserva el derecho de iniciar en contra del Usuario las acciones legales que correspondan a fin de resarcir el daño que éste hubiera causado debido al uso indebido y/o irregular de la aplicación.

Los Clientes y Usuarios serán los únicos responsables de mantener actualizados sus datos de contacto, y que los datos de sus contactos correspondan a números telefónicos habilitados.

Características Operativas y de Funcionamiento:

Para hacer uso del Servicio el Usuario deberá disponer de un teléfono celular inteligente o Smartphone con conexión a internet, que deberá poseer a su propio costo y cargo. Prioridad 1 es completamente ajeno a la vinculación contractual y/o extracontractual que el Usuario tenga o pudiera tener con la empresa proveedora del servicio telefónico o informático.

Alta al Servicio:

1. El Usuario descarga la aplicación en su móvil desde el sitio que Android y iOS tienen al efecto.
2. El Usuario carga sus datos en la aplicación (incluyendo una contraseña para cancelaciones de alertas), lee y acepta las Políticas de Privacidad, y envía a Prioridad 1 la solicitud de ser incluido en el Servicio.
3. Prioridad 1 aceptara o rechazara la solicitud de alta del Usuario, como máximo dentro de las 48 horas hábiles de recepcionada.
4. El Usuario dispondrá también de un Menú de Configuración donde deberá dar de alta uno o más domicilios, y un vehículo en caso de corresponder, los cuales deberán ser aceptados por el Cliente y Prioridad1. Contará también con la posibilidad de configurar el tiempo que prefiere para el envío de la Alerta Demorada, que por defecto está programado en 1 (un) minuto, y un Código de Anulación personal que le permitirá impedir el envío de un Alerta Vigía, o bien comunicar que se ha enviado por error un Alerta Inmediata o Vehicular.
5. Si la solicitud es aceptada, el servicio se encontrará disponible, situación que se verá reflejada en el dispositivo móvil del Usuario que indicará el estado de uno o más domicilios y del vehículo si corresponde, en una de las siguientes condiciones: Pendiente, Aprobado, o Rechazado. Solo se podrán utilizar Alertas en los domicilios y vehículos Aprobados por Prioridad 1.
6. El Usuario deberá consignar una Palabra Clave o contraseña personal e intransferible para ser identificado, salvo que sea Cliente del Servicio de Monitoreo de Alarmas y Cámaras, en cuyo caso utilizará la vigente en nuestros sistemas para estos servicios.

Prestador

Prioridad 1 – G&K S.A., CUIT Nro. 30-64182555-3, con domicilio legal en la calle Arenales 1123 Piso 11 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o donde lo indique en el futuro, prestara el servicio ofrecido en la presente propuesta. Los términos “Prioridad 1 Mobile” o “Prioridad 1” refieren indistintamente a esta persona jurídica.

Declaración

El Usuario manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado, y que mediante el envío de la solicitud quedara vinculado a Prioridad 1 por medio de las presentes las Políticas de Privacidad del Servicio Prioridad 1 Mobile.

Propuesta de Servicio

Este servicio está destinado a Personas o Usuarios que deseen poder enviar notificaciones de emergencias o Alertas desde su Teléfono Celular al Centro de Monitoreo de Prioridad 1. Queda prohibida la utilización del servicio por otro Usuario que no sea el dado de Alta. Para completar la instalación del software el Usuario deberá proporcionar información precisa y completa. El Usuario será el único responsable de las acciones que se realicen con la aplicación. En el proceso de alta el Usuario deberá suministrar un Código especial para Cancelaciones de Alertas, y una Palabra Clave (para identificar al Usuario y verificar emergencias) que el Usuario deberá mantenerla de forma segura, siendo ambos datos personales e intransferibles.

El Usuario manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado, que La App utiliza el servicio de geolocalización en segundo plano cuando se accione cualquiera de las funcionalidades de emergencias, ya sea un pedido de Asistencia, Bomberos, Pánico, etc. Esta información se enviara a la Estación de Monitoreo para asistir al cliente.

Prioridad 1 declina toda responsabilidad sobre el uso ilegítimo que el Usuario pueda dar a la aplicación Prioridad 1 Mobile, que difiera respecto a la utilización que se describe en este documento.

Comunicación

El Usuario, acepta y expresamente autoriza a Prioridad 1 a que utilice la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono móvil proporcionados en oportunidad de efectuar el alta del Servicio: (i) para enviarle mensajes, incluyendo cambios en las características del Servicio y ofertas especiales; (ii) enviarle notificaciones relacionadas con el Servicio, como test y alertas realizadas, instrucciones de uso, nuevos procedimientos, etc.

El Usuario debe revisar la carpeta de Spam de su correo electrónico periódicamente, y especialmente si no recibe información de Prioridad 1 en el proceso de alta del servicio.

Si el Usuario no desea recibir estos mensajes, podrá ejercer su derecho de oposición mediante notificación a la dirección de correo dac@prioridad1.com.

Costos

La App Prioridad 1 Mobile es gratuita, no tiene costo por compra ni dentro de la App.

De requerirlo, el Cliente del Servicio Prioridad 1 Mobile, podrá solicitar aplicaciones adicionales gratuitas asociadas a su cuenta. El Cliente del Servicio Prioridad 1 Mobile será el único responsable para autorizar el alta de nuevos Usuarios, y las direcciones y/o vehículos que se soliciten para las aplicaciones asociadas a su cuenta.

En caso de existir la posibilidad de envío de notificaciones entre contactos asociados vía SMS, estos podrán tener un costo al Cliente conforme al plan de Servicios contratado por el Cliente con su Prestador de Servicio de Telefonía Celular. Para los casos en que el Cliente o Usuario agreguen contactos de emergencia para el envío de notificaciones, se les enviará un SMS a dichos contactos, los que podrán tener un costo adicional, según el plan contratado para su celular.

Licencia

Por la presente se le otorga al Usuario una licencia no exclusiva, limitada y personal para la utilización de la aplicación Prioridad 1 Mobile y obtener de esa manera la prestación del Servicio. Prioridad 1 se reserva todos los derechos no expresamente concedidos en el presente documento en el Servicio y del software Prioridad 1 Mobile.

El Usuario expresamente reconoce que es condición para utilizar la aplicación Prioridad 1 Mobile tener un dispositivo móvil Smartphone que sea compatible con el Servicio de Prioridad 1 Mobile. Prioridad 1 no garantiza que el Servicio de Prioridad 1 Mobile sea compatible con su dispositivo móvil Smartphone.

Prioridad 1 autoriza al Usuario a utilizar una copia del código compilado del Software Prioridad 1 Mobile en un dispositivo móvil Smartphone de su propiedad, asignado, o alquilado; esta autorización es exclusivamente para uso personal por el Usuario.

Le queda prohibido al Usuario: (i) modificar, desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software Prioridad 1 Mobile, (ii) alquilar, arrendar, prestar, vender sublicencias, distribuir o transferir la aplicación Prioridad 1 Mobile a terceros; (iii) utilizar la aplicación Prioridad 1 Mobile para proporcionar servicios similares de cualquier tercero; (iv) hacer copias del Software Prioridad 1 Mobile; (v) deshabilitar, dañar, suprimir, eludir, o interferir con la seguridad características relacionadas con la aplicación Prioridad 1 Mobile, características que impidan o limiten el uso o copia de cualquier contenido accesible a través del Software Prioridad 1 Mobile, o las características que imponen limitaciones en el uso del Software Prioridad 1 Mobile, o (vi) eliminar el derecho de autor y otros avisos de derechos de propiedad sobre Software Prioridad 1 Mobile.

El Usuario acepta y autoriza a Prioridad 1 Mobile, en forma gratuita, transmisible y transferible, perpetua, irrevocable, y no exclusiva, la utilización, reproducción, modificación, publicación, información sobre listas, edición, traducción, distribución, ejecución y exhibición pública, realización de obras derivadas de todo el Contenido del Usuario y su nombre, voz y/o la imagen que figura en su contenido de Usuario, en su totalidad o en parte, y en cualquier formato, medio o tecnología (conocida actualmente o desarrollada posteriormente), en forma exclusiva para su uso en relación con el Servicio.

El Usuario acepta que Prioridad 1 actúa como un proveedor pasivo para su distribución en línea del software Prioridad 1 Mobile y en ese sentido se compromete a cumplir con la política de uso que se determina en estas condiciones. Prioridad 1 no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño que se produzca en el contenido que el Usuario disponga en la terminal Smartphone, donde se instale la aplicación Prioridad 1 Mobile

Actualizaciones

Prioridad 1 podrá lanzar versiones actualizadas del Software Prioridad 1 Mobile. El Usuario acepta que las Políticas de Privacidad de la presente Propuesta de servicio serán aplicables a todas las actualizaciones que se realicen del software Prioridad 1 Mobile.

Modificaciones

Prioridad 1 se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Políticas a partir de la publicación de los términos modificados, que se encontrara listado dentro del Menú Ayuda de la Aplicación Prioridad 1 Mobile. La totalidad de las Políticas modificados entrarán en vigencia luego de 5 (cinco) días corridos contados a partir de la fecha de publicación de los mismos. Todo Usuario que no se encuentre de acuerdo con las modificaciones incorporadas en las Políticas podrá optar por no utilizar los Servicios e incluso solicitar la baja de la cuenta.

Derechos de propiedad

La concesión de la licencia de la presente Propuesta de servicio no significa una venta del Software Prioridad 1 Mobile ni de cualquiera de sus copias manteniendo Prioridad 1 todos los derechos, títulos e intereses sobre la aplicación Prioridad 1 Mobile y cualquier copia del mismo. Cualquier intento de transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones, a excepción de lo expresamente dispuesto en el presente Propuesta de servicio, se considerará nulo.

Prioridad 1 se reserva todos los derechos no expresamente concedidos en el presente Propuesta de Servicio.

Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con el Servicio y todos los materiales transferidos de esa manera, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y contenido de Usuario (el Contenido Prioridad 1 Mobile) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Prioridad 1 y/o de sus licenciatarios. El Usuario expresamente acepta que no podrá vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de cualquier material o contenido al que tuvo acceso por el Servicio. El uso del software Prioridad 1 Mobile para cualquier propósito que no esté expresamente permitido por este Propuesta de Servicio queda estrictamente prohibido.

Plazo del Servicio

Prioridad 1 proporcionará los Servicios al Cliente y a sus Usuarios a partir de la fecha de habilitación del Usuario y por tiempo indeterminado hasta tanto no se produzca la recisión del servicio por parte del Cliente o de Prioridad 1.

En caso de la extinción de la vinculación contractual entre Prioridad 1 y el Cliente por cualquier causa, Prioridad 1 tiene el derecho de enviar una notificación masiva a todos los Usuarios relacionados con el Cliente comunicándole la situación de desvinculación, y permitir la contratación del Servicio por parte de los Usuarios directamente.

Cancelación del Servicio

Prioridad 1 se reserva el derecho a cancelar los Servicios en cualquier momento sin necesidad de expresión de causa. Los Usuarios podrán efectuar la cancelación del servicio con la desinstalación de la aplicación móvil de su teléfono celular, y mediante el aviso telefónico o vía correo electrónico a dac@prioridad1.com con una antelación de 48 hs hábiles a Prioridad 1. Podrán solicitar si lo desean la eliminación de sus datos personales a través de los mismos datos de contacto.

Prioridad 1 se reserva el derecho de cancelar el uso de los servicios en las localidades que haya decidido liberar el uso de la aplicación.

Confidencialidad

A los efectos de la presente Propuesta de Servicio, será considerada información confidencial toda información susceptible de ser revelada de palabra, por escrito o por cualquier otro medio o soporte, tangible o intangible, necesaria para el uso del software Prioridad 1 Mobile. Prioridad 1 se compromete a: (i) guardar la máxima reserva y secreto sobre la información clasificada como confidencial; (ii) no divulgar dicha Información Confidencial; (iii) no publicarla ni directamente, ni a través de terceras personas o empresas, ni ponerla a disposición de terceros sin el previo consentimiento por escrito del Usuario.

Prioridad 1 dará pleno cumplimiento a la normativa existente y/o que en el futuro exista que sobre medidas de seguridad y protección de datos.

Prioridad 1 se compromete a cumplir las medidas de seguridad asumiendo las siguientes obligaciones: (i) acceder a la “información confidencial” solamente cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones establecidas para las partes en la presente Propuesta de Servicio; (ii) usar los datos de carácter personal a los que tenga acceso única y exclusivamente para cumplir con sus obligaciones contractuales; (iii) observar y adoptar cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso, así como adoptar en el futuro cuantas medidas de seguridad sean exigidas por las leyes y reglamentos destinadas a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento automatizado de datos personales; (iv) no ceder en ningún caso a terceras personas los datos de carácter personal a los que tengan acceso.

Prioridad 1 deja constancia que en cumplimiento de la Ley 25.326 no solicita datos sensibles a sus Usuarios y Clientes. Tampoco se hará responsable de la inexactitud de los datos proporcionados por el Cliente y/o sus Usuarios. En cuyo caso el Usuario o Cliente deberá proceder a solicitar su rectificación, supresión, o bien a ser completados a su satisfacción.

Exención de Responsabilidad

El Usuario se compromete a cumplir con la política de uso que se determina en el presente Documento y expresamente exime a Prioridad 1 de toda responsabilidad por cualquier daño que se produzca en el contenido que el Usuario disponga en la terminal Smartphone, donde se instale la aplicación Prioridad 1 Mobile.

El Usuario expresamente exime de responsabilidad a Prioridad 1 por los daños y perjuicios de toda clase que le puedan ser ocasionados por: (i) el uso y acceso al Servicio negligente o doloso por parte del Usuario; (ii) incumplimiento por parte del Usuario de cualesquiera de los términos de la presente Propuesta de servicio; (iii) violación de cualquier derecho de terceros, cualquier derecho de privacidad, derechos de publicidad o derechos de propiedad intelectual,  (iv) la violación de cualquier ley, regla o regulación que rija en el país de uso de software Prioridad 1 Mobile, y en relación con el servicio de Geolocalización y alertas de seguridad, siempre que no sea atribuible al accionar de Prioridad 1; (v) el acceso indebido por terceras personas, o el uso del Servicio utilizando el nombre, contraseña o cualquier otro código único de seguridad del Usuario; (vi) utilización del Servicio para encontrar a otro Usuario o persona; (vii) utilización del servicio en domicilios y/o vehículos no autorizados.

El Usuario conoce, entiende y acepta que la calidad de la prestación de los Servicios ofrecidos en Prioridad 1 Mobile se halla sujeta a cuestiones fuera del alcance de Prioridad 1 como así también de los Clientes y Usuarios, tales como el debido funcionamiento de la red de telefonía de la empresa que el Usuario haya contratado, así como el correcto funcionamiento del dispositivo móvil utilizado por el Usuario. El Usuario reconoce, declara y acepta expresamente que los Servicios no constituyen un sistema de seguridad sino un mero sistema de alertas y notificaciones acorde a lo expresado en el apartado Objeto de las presentes Políticas. Prioridad 1 no se hace responsable por el mal funcionamiento de la aplicación o de las notificaciones de alertas, debido a que para su perfeccionamiento, estas dependen de factores externos a Prioridad 1, como son el dispositivo móvil celular que utiliza el Cliente o el Usuario, la señal del celular, el acceso a internet, el geo-posicionamiento, la calidad del celular incluyendo la calidad de los componentes de hardware del dispositivo, la distribución/versión del sistema operativo, e incluso el porcentaje de batería con el que el dispositivo cuenta al momento de obtener la geo-posición, etc. o el nivel de señal al querer emitir una alerta.

Prioridad 1 no es responsable del deficiente funcionamiento del geoposicionamiento o su desvío, cuando este se deba a factores externos, tales como las condiciones meteorológicas, la ionización del aire y fuentes próximas de energía estática, la magnitud de las construcciones y los árboles existentes en el área, la cantidad de antenas disponibles en la zona para la triangulación de la señal, entre otros.

El Usuario expresamente reconoce que el Servicio constituye sólo un medio para prevenir y/o mitigar posibles daños al Usuario como consecuencia de actos delictivos o dañosos, y que Prioridad 1 no garantiza ni asegura que tales actos no se produzcan. Por lo tanto, Prioridad 1 no será responsable de ningún daño y/o perjuicio o lucro cesante que se ocasionen a personas o bienes como consecuencia de la comisión de tales actos, como así tampoco de los efectos directos e indirectos, mediatos o inmediatos que la/s contingencia/s pudiere/n generar a las personas involucradas en los hechos que disparen la utilización de los presentes Servicios.

Atento que el servicio depende para su funcionamiento del enlace de Internet, GPS, y SMS, el Usuario reconoce que Prioridad 1, no será responsable por fallas de comunicación y/o caídas en el servicio de Internet, GPS y de telefonía móvil o señal celular, congestionamiento, o cualquier otro inconveniente comunicacional que no permita llevar a cabo la prestación del servicio.

El Usuario declara conocer, por haber leído el presente, que el sistema cuenta con un modo Test para verificar el correcto funcionamiento de la aplicación siendo su responsabilidad efectuar periódicamente la correspondiente verificación.

Prioridad 1, salvo que haya actuado con negligencia en la prestación del Servicio, no será responsable por daños y perjuicios ni lucro cesante que pudieran ser ocasionados al Usuario como consecuencia de: (i) uso, revelación, muestra o conservación de su información de ubicación; (ii) imposibilidad de uso del servicio; (iii) uso el servicio en general; (iv) uso de la Aplicación, o los sistemas que mantienen los servicios de Prioridad 1 Mobile disponibles; (v) la interacción con Prioridad 1 Mobile y/o cualquier otro Usuario de los servicios Prioridad 1 Mobile.

Serán a exclusivo cargo del Usuario cualquier sanción pecuniaria que reciba Prioridad 1, por cualquier organismo público, de seguridad y/o terceros por emisión de información de falsas alertas, generadas por avisos recibidos del Usuario.

Prioridad 1 queda expresamente liberada de toda obligación y responsabilidad para con el Cliente y Usuarios, en el caso de suspensión del funcionamiento del servicio Prioridad 1 Mobile, debido a razones de fuerza mayor o caso fortuito, tales como sismo, cortes prolongados de energía eléctrica o de las líneas de transmisión, incendios, actos terroristas, problemas electrónicos, etc.

Ámbito Geográfico

El Servicio Prioridad 1 Mobile será prestado en todo el ámbito de la República Argentina, salvo el Alerta Vehicular, que será prestado en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y en el Gran Buenos Aires sólo hasta una distancia máxima de 10 km. desde la Av. General Paz. Aquellos que accedan o usen el Servicio de Alerta Vehicular desde lugares en los que Prioridad 1 no preste el servicio, lo hacen por su propia voluntad, a su riesgo, y son enteramente responsables por el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones locales o aplicables en dichos lugares.

Notificaciones

Prioridad 1 podrá enviar notificaciones a los Usuarios y Clientes para informar sobre sus productos o para otros fines empresariales relacionados, por medio de correo electrónico, redes sociales, WhatsApp, por correo postal, o a través de su publicación en su página Web.

Marco Regulatorio

La presente Propuesta de servicio constituye el marco regulatorio completo entre el Usuario y Prioridad 1 con respecto al Servicio de Software Prioridad 1 Mobile. Si alguna disposición de esta Propuesta de Servicio es considerada invalida por un tribunal con jurisdicción competente, no afectara a la validez de las restantes disposiciones de esta Propuesta de servicio, que permanecerán con pleno vigor y efecto.

Domicilio y Ley Aplicable

Jurisdicción. El presente acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada de la presente Usuarios y Prioridad 1 se someten a la Jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) de la República Argentina.